תיאור
תיאור
הכי משתלמים הכי מהנים
כל מה שצריך לגלות ולהתקדם בספורט הרכיבה
ה 120 400 מיועדים לרוכב המתחיל בתחום רכיבת השבילים שזקוק לאופנים שיקחו אותו מהשבילים הלבנים לסינגלים מאתגרים בנוחות, אמינות ויעילות כמו שרק MERIDA יודעים לעשות !
משלוחים
משלוחים
משלוחים ואיסוף עצמי
שליח עד הבית (חינם בקניה מעל 550 ש"ח)
1-7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה באתר ואישורה.
איסוף עצמי (חינם) מחנות דמו364. שירות הלקוחות יצור קשר עימכם עד 4 ימי עסקים, מרגע ביצוע ההזמנה באתר ואישורה.
חולצות בעיצוב אישי יישלחו לפי זמן ההספקה המצוין בדף המוצר.
ברכישת אופניים אין משלוח עד הבית. איסוף עצמי בלבד.
מענה מיידי בטלפון לכל שאלה בשעות הפתיחה שלנו: 073-3752621
עלויות משלוח:
שליח עד הבית – 40 שקלים
החזרות/החלפות
החזרות/החלפות
ניתן להחזיר מוצר שנקנה באתר תוך 30 יום מתאריך הרכישה.
החזרה/החלפה עצמאית ללא עלות בחנות דמו364.
החלפה עם שליח עד הבית בעלות משלוח 56 ש"ח.
החזרה עם שליח עד הבית בעלות משלוח 40 ש"ח.
יש לדאוג שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, ככל הניתן, ומבלי שנעשה בו שימוש ו/או נגרם פגם או נזק.
לא ניתן להחזיר או להחליף פריט שהודפסה עליו תמונה או סמל.
ניתן לקבל זיכוי או החזר כספי לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה תוך 14 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר. אנו נבטל את העסקה מול חברת האשראי ולכן אין צורך לפנות אליה ישירות.
במידה ולאחר הקניה המוצר שבחרת אזל מהמלאי או במקרה שפרטי האשראי שלך לא נקלטו במערכת – שירות הלקוחות שלנו ייצור עמך קשר לבירור ולעדכון.
לשאלות, בירורים לגבי החזרות, אנא פנו לשירות הלקוחות באחד מהאמצעים הבאים:
ווטסאפ – 0526007287
דוא”ל – info@demo364.co.il
מענה מיידי בטלפון בשעות הפעילות - 073-3752621
שילוח אופניים
שילוח אופניים
אנו ממליצים לא להגיע לחנות לאיסוף האופניים וגם לא לשלוח אופניים בדואר, מהסיבות הבאות:
- כל אופניים דורשות התאמה אישית לרוכב – גובה מושב, כיוון בולמים, זוויות אוכף וכידון.
- לא ניתן לשלוח אופניים מורכבות בקרטון – יש צורך לפרק ולהרכיב מחדש.
- האריזה גדולה וחריגה, ולכן עלות השילוח גבוהה מאוד.
בכל זאת, אם בכל זאת ברצונך לשלוח את האופניים, יש לתאם זאת טלפונית במספר: 073-3752621
שאלות נפוצות
משלוחים
מהן אפשרויות המשלוח הקיימות באתר?
מהן אפשרויות המשלוח הקיימות באתר?
שליח עד הבית – בעלות של 40 ש"ח, או בחינם ברכישה מעל 550 ש"ח.
איסוף עצמי – ללא עלות, מחנות דמו 364.
תוך כמה זמן יגיע אליי המשלוח?
תוך כמה זמן יגיע אליי המשלוח?
משלוחים נשלחים עם שליח עד הבית תוך 1–7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה באתר ואישורה.
איך פועל האיסוף העצמי?
איך פועל האיסוף העצמי?
איסוף עצמי מתבצע מחנות דמו 364, ללא עלות.
שירות הלקוחות שלנו יצור איתך קשר עד 4 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ואישורה, לצורך תיאום האיסוף.
האם יש משלוח עד הבית לאופניים?
האם יש משלוח עד הבית לאופניים?
לא. ברכישת אופניים – אין אפשרות למשלוח עד הבית.
האיסוף הוא עצמי בלבד מחנות דמו 364.
האם חולצות בעיצוב אישי נשלחות גם הן תוך 1–7 ימי עסקים?
האם חולצות בעיצוב אישי נשלחות גם הן תוך 1–7 ימי עסקים?
חולצות בעיצוב אישי נשלחות לפי זמן האספקה שמצויין בדף המוצר הספציפי. שים לב לבדוק שם לפני ביצוע ההזמנה.
כמה עולה המשלוח אם אני לא מגיע לסכום של 550 ש"ח?
כמה עולה המשלוח אם אני לא מגיע לסכום של 550 ש"ח?
עלות משלוח עד הבית היא 40 ש"ח בהזמנות מתחת ל-550 ש"ח.
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות לשאלות בנוגע למשלוחים?
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות לשאלות בנוגע למשלוחים?
ניתן לפנות אלינו במענה טלפוני מיידי בשעות הפעילות שלנו:
📞 073-3752621
החזרות והחלפות
האם ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר?
האם ניתן להחזיר מוצר שנרכש באתר?
כן. ניתן להחזיר כל מוצר שנרכש באתר תוך 30 יום מתאריך הרכישה, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, לא נגרם לו נזק והוא באריזתו המקורית ככל האפשר.
איך ניתן להחזיר או להחליף מוצר?
איך ניתן להחזיר או להחליף מוצר?
איסוף עצמי והחזרה/החלפה בחנות דמו 364 – ללא עלות.
באמצעות שליח עד הבית:
החזרה – בעלות של 40 ש"ח
החלפה – בעלות של 56 ש"ח
אילו מוצרים לא ניתן להחזיר או להחליף?
אילו מוצרים לא ניתן להחזיר או להחליף?
לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שהודפסה עליהם תמונה או סמל (כגון חולצות בעיצוב אישי).
תוך כמה זמן אקבל החזר כספי לאחר החזרת מוצר?
תוך כמה זמן אקבל החזר כספי לאחר החזרת מוצר?
החזר כספי או זיכוי יינתנו תוך עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר חזרה אצלנו.
ההחזר יתבצע ישירות לאותו כרטיס אשראי שבו בוצעה הרכישה – אין צורך לפנות לחברת האשראי בעצמך.
מה קורה אם המוצר שרכשתי אזל מהמלאי או שהייתה בעיה בפרטי האשראי?
מה קורה אם המוצר שרכשתי אזל מהמלאי או שהייתה בעיה בפרטי האשראי?
במקרה כזה, שירות הלקוחות שלנו ייצור איתך קשר בהקדם לבירור ועדכון.
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בנושא החזרות והחלפות?
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בנושא החזרות והחלפות?
ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:
📱 ווטסאפ – 052-6007287
📧 דוא"ל – info@demo364.co.il
📞 טלפון (מענה מיידי בשעות הפעילות) – 073-3752621